成功する営業マンはムダ話がうまい！ の商品レビュー

坂内義広【著】

2015/04/19

営業マンはお客さんと直接、売買の交渉する人員ですので商品知識だけではなく、少なからずその営業マンの人柄や教養も重視されると思います。ムダ話ができるという事は結果的にお客さんとの人間関係ができていたり、ネタの”引出し”が多い人なんですよね。

2010/11/22

第3章の文例集がとても役に立ちました。今まで自分がいかにありきたりの言葉で話していたか痛感しました。

2010/10/25

営業マンは常に会話が主体。
でも自らしゃべるばかりではダメ。
如何に話を聞くかが重要。
また話の切っ掛け作りのノウハウがあれこれ詰まっています。

2009/10/04

営業マンが商品を売るために必要なのは、話す力。
それもただ単に何も考えずに「話す」のではなく、相手からの話を聞く、ということが大切らしい。また、話をするという行為はお互いの緊張をほぐして、話安い状況を作るという意味でも必要らしい。
また、営業マンの話の聴き方だけで商品を決める方もいるようだ。それだけ無駄話と言うのは大切だ、ということなのだろうか？