お客様に愛される販売術 の商品レビュー

成田直人【著】

2010/08/19

自分が販売員になるにあたり
心構えがとても参考になった一冊。

私は常に、お客様に楽しんでもらえる、喜んでもらえる環境を
つくる仕事をしているんだ。

大切なのは、お客様をしっかり観て、何が好きなのかを察すること。