仕事の見える化 の商品レビュー

長尾一洋【著】

2010/02/05

ためになったこと
・まずビジョンを決める点

考えたこと
・私の日報のイメージは1日１報だが、この本での日報は訪問１回とかコール１本ごとなど１アクションごと？
・共有するためにメールをすすめているが、人数が多すぎるとメールでは対処できない。著者の会社で販売しているものを買わないとだめ？

2009/11/22

メールにフォーマットを用いてメーリングリストを活用
メールソフトの検索機能や、必須項目によって、ほかの人も問題点が見えてくる。

2009/10/18

本書で紹介されている手法は、案件情報をメールにて共有するというもの。
３０人程度の営業部門内部の情報共有には有効かと思われます。

2009/10/11

お互いが何を考え何をしているかを見えるようにする方法と、その効用が具体的に書かれています。日報の重要性を再確認しました。

2009/10/04

20年以上にわたって多くの会社の業務改善に取り組んできた著者が、経験からつかんだ手法を公開している（湯）。

2009/10/04

会社が何を目指しているのか
隣の人が何をしているのか？
顧客は　社員は　何を考えているのか?

見えるようにしておくことで
問題解決への道も見えてくる　

2009/10/04

家具の卸業を経営していますが御他聞に漏れず厳しい状況です。そこで社員に明るい未来を見える化するという本書の提言がヒットしました。私は３代目なので社内には年上の部下も多く、これまでビジョンや経営計画を発表するのにも遠慮がありましたが、本書に書かれているような「未来の見える化」であればできそうな気がします。また日報も紙のままでしたので、この機会にＩＴ化を進めてみようかと思います。日報の書き方が事例入りで分かりやすく書かれていたので、これを参考に社員にも説明できます。読みやすくてすぐに読めました。

2011/07/01

21/6/4 70
その為す所を視、その由る所を観、その安んずる所を察すれば、人焉んぞかくさんや、人焉んぞかくさんや」＞人を見るのに、現在の行動を観察するばかりでなく、過去からの経緯を振り返ったり、その動機は何か、また目的は何か、そこまで突っ込んで観察する。そうすれば、どんな相手でも自分の本性を隠しきれなくなる。

事実、推察、次回

報連相、成功、問題、対策

2009年6月4日／担当者名／A社＞メールの題。日時、担当、顧客でデータベースとなる

2009/10/07

生産管理の「見える化」だけでなく、
◎会社の未来
◎社員の頭のなか
◎顧客の頭のなか
に関する「見える化」の考え方と具体的方法論(「見える化日報」等）は
なかなか参考になった。

【2009年5月1日読了】