緊急！収益改善会議 の商品レビュー

西田順生【著】

2018/10/12

未読。会社にて保管。

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（目次）
プロローグ 儲けるための「利益の方程式」
第1章 こうして生まれた収益改善会議
第2章 この会議のおもしろさ
第3章 収益改善会議の6つの効果
第4章 上手に船出するコツ
第5章 楽しくて効果が上がる進め方の秘訣
第6章 ラクに続ける極意
第7章 泣き寝入りリストのつくり方・使い方
第8章 ブラックリストのつくり方・使い方

2011/02/03

お客様の無理な要望に泣き寝入りしてませんか？！ピンときたら是非この本を読んでみてください。精神論ではなく、一般的にはつまらないと思われている「会議」という「手段」を使って利益を生み出す体質に変えるノウハウが載っています。第六章「会議の行く手を阻む6匹の悪魔」はどこの会社にもいるんだろうな、と思います。

2010/11/23

著者は製造業の収益改善専門のコンサルタントの西田順生氏。

著者の経験から収益を悪化させているお客さまのからの
「理不尽な要求」等を「泣き寝入りリスト」と題して
それを会議で出し合い、改善し収益改善に結び付けていく考え・方法等
が書かれている本です。

中小企業の製造業の経営者は西田先生の本を読まれると
良いと思います。