クレーム対応のプロが教える心を疲れさせない技術 の商品レビュー

中村友妃子,田村綾子【著】

2024/07/06

対応方法1割、心の保ち方9割って感じの本。
クレーム対応をもう少し見たかったけど、内容自体はとても面白くてスルッと読めた。