営業ほめ言葉の達人 の商品レビュー
何のためにほめるか ①問題点を見つけ出す ②主導権を、握る 先にほめる、たくさんほめることによって、赤の他人からグッと近づき、リーダーシップを獲得した上で、さらに太い信頼関係を獲得していく。
Posted by
★読む目的 ほめるについて学ぶ！ ★読書レベル 並列読書 ★メインブランチ 『はじめに』 『営業のほめことば』 『ボキャブラリー』 『おわりに』 ★ＩＮＰＵＴ ・『頑張れ！結果を出せ！』は前世紀的で効果がない。ほめることを１つの実力として、 身につけた人が、実績...
★読む目的 ほめるについて学ぶ！ ★読書レベル 並列読書 ★メインブランチ 『はじめに』 『営業のほめことば』 『ボキャブラリー』 『おわりに』 ★ＩＮＰＵＴ ・『頑張れ！結果を出せ！』は前世紀的で効果がない。ほめることを１つの実力として、 身につけた人が、実績を残し、成功していく ・売れる営業は必ず『言葉が行き届いている』。売れない営業は『言葉足らず』である ・言葉が行き届くための3要素：?壁とり（相手をほめる）?欲しがらせる（よりよい未来 の状態をほめる）?決断をほめる（決断をほめてから、別れる） ・人は必要だから買っているのではない。欲しがりようが足りないときは買わない。 欲しい時に買う。いかにお客様に、ほしがらせるかが最大のテーマ ・トップセールスマンの共通点：?先にしゃべる?口数多くしゃべる ※??はリーダー の条件でもある ★ウガンダの感想 相手がよかれと思っていることを、まずは話題にする。それがほめる第一歩。怒ったり、 叱咤したところで、人は頑張る気持にはなりにくい。恨みを買うのが関の山。本心から 認め、ほめ、ふところに入ることが重要 ★一言で言うなら 『北風と太陽！』 ★ＯＵＴＰＵＴ ・壁とりのテク：人は自分が大切にしているものの価値を認め、大切にしているものを 話題にし、その価値を認めてくれた人のことを好きになる ・SOS話法：（S）すごい！！（O）教えて！！（S）さすが！！ ・個人をほめるポイント：?外見?行動?志 法人：?理念?社風?ロケーション ・You→I→We：あなたはすばらしい→あなたはすばらしいので、私はついていきたい →あなたはすばらしいと、みんな言ってました ・男は『力の欲求』の強い生き物（認められたい、尊敬されたい）。プライドで生きている 生き物。自分がすごいということを、認められると喜ぶ。女性は『愛と所属の欲求』が 強い。自分が周りの人の役に立ったかどうかで、幸せ喜びを感じる ★BookCrossingしたい度 『★★★☆☆』
Posted by
- 1