ちゃんと伝わる！「説明」のコツ の商品レビュー

幸運社【編】

2009/10/07

特に参考になったのは下記の点。

○提案は「弱い強制」で採用度がアップ
○聞きたいことがあるときは、まず自分から情報開示を
○優柔不断の人にはプラス面だけ説明する
○独断型の人にはマイナス面も話す
○「確認する」なら、その方法を明確にする
○「決定」と「未決定」をはっきりさせる
○「午前２時の勇気」を持つ
　〜ナポレオン１世は悪い知らせがあれば夜中でも起こすように指示
○「数字」の選び方で印象が決まる
　例?「駅から400メートル」より「駅から徒歩５分」
　例?「高速に乗って1時間25分」より「高速に乗ってわずか85分」
　例?「２ヶ月以内に対応」より「55日以内に対応」
　例?「半数以上が賛成」より「52.4%が賛成」

【2008年5月11日読了】