「話す力」の鍛えかた の商品レビュー

永崎一則【著】

2015/09/22

話をするというのは、相手と意思疎通するということ。話をするのは、潜在的な力ではなく、後天的なスキル。

話材に事欠いたら、したしきなかにはさけとせい。仕事、旅、出身、季節、仲間、家族、ニュース、ハズバンド、サスペンス、健康、道楽、性、生きる。

言い方ひとつで、好感度は変わる。バカとおバカさん。

小ネタをストックする。
おーい、飯の準備はまだか。もう我慢できん。外で食べてくる。
あと五分待って頂けますか？
五分で食事の準備ができるのか？
いいえ、お供させていただこうと思って。

スピーチをするとき、
わかりやすくて面白い話
聞きやすく、親しみやすいこと
内容がわかりやすいこと
聞かせ続けるに堪える内容であること
なんらかの余韻が残る話であること
話に参加させる
笑いやユーモアで場面の転換をはかる
視覚に訴える

笑いは以下の点を注意。
わかりやすいこと
実害がないこと

2011/01/25

「当たり前のことだけど出来ていない」そんなコミュニケーションのノウハウが、うまく纏められている。

◆"忠告をしてくれる人" の数が人間性のバロメーターである。
◆ 相手のプライドを傷つけずに、自分の意思を通すには、「イエス・クエスション法」が有効。
「そんなこともありますね」「ところでこれはどうでしょう？」

◆「聴いていますよ」を合図を送りながら話を聴く。
◆複雑な話をする時は、途中で要約したり、相手に理解しているかを確認する。
◆犬は貧乏人を差別しない（インドのことわざ）　犬のように好かれるためには、まず相手を好きになる。相手の良い面を見る。
◆コミュニケーションで大切なのは、話す技術よりも「聴くこと」。
◆相手と打ち解けるには「微笑み」が一番。最初はこわばってしまっても、やがて実体となってくる。
◆聴きやすくするために「１言で言ったらなにか」を常に意識して話す。１つの話には１つの柱を立てる。