プロセス改善ナビゲーションガイド の商品レビュー

情報処理推進機構ソフトウェア・エンジニアリング・センター【編】

2011/06/14

改善は、現場、現実、現物によるのが基本ではないでしょうか。
それに対して、抽象的な「プロセス」を問題にする趣旨がよくわかりません。

作業を改善するのなら、時間計測などのもっと具体的な作業分析をして欲しいものです。
本当に不必要な作業か、必要な作業かは、そんなにはっきりと分かるものではないと思います。

いかがでしょうか。

ちなみに、この本で説明のない4つを重要視しています。
「御用聞き」作業（プロセス）
「根回し」作業（プロセス）
「原価計算」作業（プロセス）
「顔色伺い」作業（プロセス）
本書のすべての内容を網羅できるかもしれません。