お客のすごい集め方 の商品レビュー

阪尾圭司【著】

2020/11/23

# 書評☆4: お客のすごい集め方 | 効果的な集客セールスレターの極意の4パーツ

## 概要
- 書名: お客のすごい集め方
- 副題: 4つのパーツでその気にさせるレスアドのノウハウ
- 著者: 阪尾 圭司
- ISBN: 4478550190
- 出版: 2006-11-16
- 読了: 2020-11-22 Sun
- 評価: ☆4
- URL: book.senooken.jp/post/2020/11/23/

## 評価
以前読んだ「[10倍売れるWebコピーライティング](https://book.senooken.jp/post/2020/09/16/)」で紹介されており，書籍の内容が良かったことから，気になっていて読んだ。

レスポンス広告でお客さんを引き込むための極意が書かれた本となっている。

10倍売れるの本で説明されている4のパーツがわかりやすく説明されており，よかった。

多くの人がイメージするキャッチコピーなどは，スタイリッシュで洗練されたものに感じるが，セールスレターに関しては泥臭く情報が多いものの方が反応がいいということから，説明が始まる。

文量も多くなく，実例が掲載されており，よかった。現在のセールスレターの根本になっているような内容に思った。

## 引用
> ### p. 50: 反応率を高める4つの武器
> 皆さんに一番始めに知っていただきたいのは、効果的なレスポンス広告を作るためには、4つの武器が必要だということです。
>
> その4つとは、「結果」「実証」「信頼」「安心」です。
> ___
> - 結果: たとえば1万円支払ったとき、お客様にどんなベネフィット (メリット) があるのかを伝えること。つまり、すぐに結論を伝えるパーツでなければなりません。
> - 実証: どのような理由で「結果」が実現するのかを説明するためのグラフやデータ、詳しいコピーなど。有名ではない企業及び商品には特に必要なパーツ。
> - 信頼: 第三者からの評価のこと。たとえば、権威のある博士や評論家からの言葉、または各種マスコミでの掲載記事など、信頼感を高めるためのパーツ。第三者からの評価を用意できない場合は、創業年数、企業実績をアピールすることも有効です。
> - 安心: お客様の声のこと。たとえば先に体験した人が語る｢どんなに良い商品だったか｣｢店員のサービスは良かったか｣などについてのコメントは、安心感をとても与えることができるパーツとなります。

本書の肝となるセールスレターにおける4パーツが説明されていた。

> ### p. 78: キャッチコピー
> えっ？「お客様がどんなことを望んでいるのかわからない｣ですって？
>
> そんな人は、悩むことはありません。わからないときは聞いてみたらいいんです。｢売りたい｣｢利用してほしい｣と思っている客層の人に、直接インタビューするんです。

顧客へのインタビューの重要性が書かれていた。

> ### p. 93: キャッチコピーでも力を発揮する"ニュース性"

ここでは，特に成熟した市場などで，ニュース性をキャッチコピーにして，「結果」は周りで訴求したほうがいいことが書かれていた。具体的には，キャンペーンや割引などがニュースとなりえる。

競合の多い分野や，差別化の難しい分野，知名度だけはある場合などに有効であることが書かれていて参考になった。

> ### p. 103: レスポンスを高める「申し込みスペース」の工夫

ここではセールスレターに掲載する電話番号やURLを掲載する申し込みスペースの工夫について書かれていた。具体的には，申し込みやすいようにオペレーターの写真やHPの画像などを添えるということで，なるほどと思った。

## 結論
内容としては，10倍売れると被る部分が多く，10倍売れるのほうが，実践的になっているので，そちらを読めば事足りるように感じた。

ただ，内容の本質的な部分は本書がベースになっており，そういう意味では未だに色あせない集客における基本が書かれているので，良い本だと思った。

2020/06/28

今から14年前、著者は当時37歳。今日でも楽天市場あたりでは、ここに記された通りのデザインがほとんどであることを見るに、かなり普遍度を上げた広告作成戦術なのだろう。

以下、印象的だった方法論を簡単に。

レスポンス広告は、この四要素を押さえれば売れる。「結果」「実証」「信頼」「安心」。
1. 結果: 得られるベネフィットをズバリ伝える
2. 実証: なぜそれが可能になるのか、ロジック
3. 信頼: 権威付け、評論家や雑誌の評価等
4. 安心: ユーザーの声（使ってみたら）等

お店は二つの部屋で構成される。初めの部屋の前には「この部屋に入るとどんないいコトがあるか？（結果）をひたすら訴求。入ってもらえないことには次は何も生まれない。
二つ目の部屋では、じっくりと実証、信頼、安心を語る。

常日頃、自分が営業研修で伝えようとしていることと9割方、合致する。

「お客様がどんなことを望んでいるのかわからない」ですって？…ならば「直接インタビューするんです」「このジャンルでは、どんな商品(サービス)が欲しいですか?」…などなど、とにかく聞いてみるんです。
★ここに、さらにひとつ踏み込んだ方法論が欲しいね！（当社の方はご存知のテクニック！w…携帯電話のユーザーに聞いてもiPhoneが欲しいとは言わない的なイノベーション論とは別次元の話ね）。

ターゲットを広く取りたい場合は「こんな方にオススメ」という「囲い込みコピー」のパターンを増やす。
★テクニックとしては覚えておきたいが印象が散漫になるのとトレードオフ。

その商品は売れないと宣言する場合がある。
★競争力の無い商品を「広告」の力で売ることはできない。至極当たり前だが、2/3あたりで、ちゃぶ台返しか！

「啓蒙」が必要な商品はすぐには売れない。★2006年刊なので、ややしかたないところもあるが、このリードはNG。なぜかわからない方はDay158書評を参考にw

「#お客のすごい集め方」（ダイヤモンド社、阪尾圭司著）
Day177

https://amzn.to/2ZgwRp2

2017/11/08

全てのレスアドの正体はたった4つのファクターだった！

レスポンス広告制作歴11年強
の著者が編み出した
ディーズ式レスアド
(レスポンス広告)の
ノウハウがたっぷりと詰まった本

売れる広告の共通項を炙り出し
なんとたった4つの
組み合わせに体系化！

美しい広告よりも、
泥臭い広告がなぜ選ばれるのか？

広告を発信する企業(商品)の
ステージに合わせた
広告戦略を
様々な業界の広告を例にあげて
紐解いてくれます！

更に広告には欠かすことのできない
デザインの工夫の仕方や

売れてる広告の共通項
4つのファクターに
プラス1した
情報鮮度の保ち方

そして
既発広告を利用して
新たなターゲットへの請求力を
再び高める方法も掲載。

最終的には
上述してきたレスアドを卒業し
180度転回した
ブランド力を活かした広告へ
昇華させる
戦略的なノウハウまで
教えてくれます。

もちろん
どんなに優れた広告
であったとしても
発信媒体を間違えれば
思うような効果は得られませんし
そもそもの商品に魅力がなければ
始まりもしません。

しかしながら

ヒトが広告を見ると
どういうロジックで
行動に移していまうのか

すごくシンプルに
理解できる本です！

真似やすいノウハウなのも高評価です。

2014/01/13

レスポンス広告の基礎

広告内要素
結果、実証、信頼、安心

その他要素
見やすくするためにメリハリを

出稿先要素
商品→企画
媒体→母数を担保
クリエイティビティ→デザイナーにたのむ

2012/10/19

広告から確実なレスポンスを得るためのテクニックが掲載された一冊。

▼
・広告には「イメージ広告」と「レスポンス広告」がある
・知名度の低い企業の商品、知名度の低い商品では、イメージ広告の手法では売上につながらない。
・レスポンス広告で大切なのは「イメージ」でなく、「消費者に必要とされる情報」である。

▼
・レスポンス広告は「結果」「実証」「信頼」「安心」のパーツを組み込むことで力を発揮する。
・有名企業の場合「信頼」と「安心」は、ブランド名やブランドロゴがその役割を果たすため、多くを語る必要がない。
・「新商品登場」「新装開店」「期間限定」などのニュース感を加えることで、より消費者の目を惹くことができる。

▼
・消費者は「キャッチコピー周り」を見て、その情報が自分にとって必要かどうかを判断するため、
　広告の効果はほぼ「キャッチコピー」周りで決定すると言える。
・キャッチコピーは、見る人の欲求を刺激する言葉で「結果」を述べる。
・「結果」よりも「ニュース感」をキャッチコピーにした方が良い場合もある。

▼
・レスポンスを獲得するために重要な要素は「商品力」「倍体力」「クリエイティブ力」の3つ。
・3つの要素は商品力から順に優先順位があり、逆行している場合には思わしい結果が伴わない。
・消費者がこれまで触れたことの無い「啓蒙」を必要とする商品は、レスポンスの結果を得るのに時間がかかる。

▼
・将来、確固たるブランドイメージを確立するための広告戦略として、3つのステップがある。
・レスポンス広告、レスポンスブリッジ広告、イメージ広告の順に移行していく。
・化粧品やマンションなど、場合によってはレスポンスブリッジ広告から始める方が望ましい商品もある。

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まとめ（特に学んだポイント）
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・レスポンス広告は「結果」「実証」「信頼」「安心」のパーツを組み込むことで力を発揮する。
・レスポンスを獲得するために重要な要素は「商品力」「倍体力」「クリエイティブ力」の3つ。
・レスポンス広告、レスポンスブリッジ広告、イメージ広告の順に移行していく。

紙媒体の制作でもウェブ制作でも、広告制作に従事する人は一番最初に知っておくべき内容。本文内では具体的なレスポンスを得るためのテクニックから始まっているが、「イメージ広告」と「レスポンス広告」の違いなど、駈け出しデザイナーが勘違いしそうな認識について、分かりやすくその違いが解説されている。ウェブ制作でもコンバージョンアップ施策への応用や、サイトの目的を達成するために必要なコンテンツ設計のヒントになるエッセンスが沢山詰まっている。

2012/06/19

売れるデザインとは何かを、４つのパーツにわけて説明してくれました。

デザイン力ではなく、要は構成力だと気づかされました。

ウェブデザイナーには、是非読んでほしい本です。

2010/06/29

ダイレクトにレスポンスを得るためのノウハウがつまっていて、デザインのTipsも的を得ています。ちょっとしたことだけど、無味ではなくピリッと味覚に残るようなスパイスを塗していかなければレスポンスに大きな差が出ます。特に最近、様々な効果検証をふまえ細部にわたって改善策を講じる機会が多いので、デザイナーには是非読んでほしい内容だと思いました。

2010/03/25

ビジネス勉強会の参考図書として購入しました。
フライヤーやDMを作成している上で、どうしたら集客UPの出来る広告を作ることが出来るかは大きな課題です。
その課題をフォローしてくれる４つの大きなポイントをこの本が提示してくれました。
早速４つのポイントを使って実践してみました。
やっぱり理解しただけと行動に移してみるのとでは大違いですね。

2009/11/11

結果・信頼・実証・安心―4つの要素を入れるだけで集客・売上が倍増!!集客・売上アップのためにいちばん大切なことを11年間考え続けた著者が教えるすごいノウハウ。

2009/11/11

200707／お客の反応を得るために大切なパーツは４つ⇒「結果」「実証」「信頼」「安心」／ 広告の効果はキャッチコピー周りでほぼ決まる／消費者はキャッチコピー周りまでは、ある程度見てくれる。そしてそこで”この広告を読み飛ばすかどうか”のジャッジをする／