行政対象暴力Q&A の商品レビュー
素人の職員が不当要求のプロとまともに対峙するにはそれなりの備えがいる。本書はその備えを、具体的な事例に基づいて示してくれている。中には一問一答式の「想定質問」もあり、読み物としてもかなり面白い。 http://d.hatena.ne.jp/hachiro86/20070601#p...
素人の職員が不当要求のプロとまともに対峙するにはそれなりの備えがいる。本書はその備えを、具体的な事例に基づいて示してくれている。中には一問一答式の「想定質問」もあり、読み物としてもかなり面白い。 http://d.hatena.ne.jp/hachiro86/20070601#p1
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