顧客第2主義 の商品レビュー

ハルローゼンブルース(著者),ダイアン・マックフェリンピータース(著者),樫村志保(訳者)

2018/10/18

「グリーンベジタブル」研修　思いつく名前の多さ＝エゴの暴走をおさえ組織の力を実感させる

「自分の役割は変化して行くものだ」と気づかせる

「誠実な仕事とは、幻想を現実にする力を持つものだ」-マックス・ジャコブ

CRMツール-事実履歴の捕捉から、対話履歴の捕捉へ