ISO9000 2000年、そして、それ以降 の商品レビュー

ペリー・L.ジョンソン(著者)

2013/01/19

技術士による翻訳書。

ISO 9000への誤解を神話として列記している。
ISO 9000は欧州規格である
ISO 9000は欧州でビジネスを行うための必須のものである
ISO 9000は悪夢のような書類の山を作るだけだ
ISO 9000は検査本意である
ISO 9000は統計的手法が弱い
ISO 9000は品質そのものの保証を要求する

なぜこう神話が生まれたのかは、WTO/TBT協定、ISO/IEC Directives, ISO/IEC 17000シリーズというISOの基本的な枠組みの紹介をしないためかもしれない。
P63に、ISO/IEC Directivesにも記載のある 第一者、第二者、第三者による適合確認について触れているのはよいことだ。

関連する規格として
ISO/TS 16949
AS 9100
TL 9000
などの紹介がある。SO/TS 16949とTL9000とでは、具体性が違うだけでなく、実際の運用上、例示として参考にするか、規定として適合かどうかを確かめるようにするなど違うかもしれない。

マニュアル　の見本があり、初心者の手がかりになるかも。

自己評価は自己適合宣言だけでなく第似二者、第三者においても役立つ。関連について説明があるといいかもしれない。