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戸田保一(著者),飯島淳一(著者),速水治夫(著者),堀内正博(著者)
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ワークフローと、システム導入の関連性を理解することができる。 また、ワークフロー改革(BPR)を行うときの注意を払うべき点について、コンサルの立場・SEの立場双方から助言を与えてくれる。
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