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浜田秀彦(著者)
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快い話し方のコツ。「相手が聞きたい順に、聞ける量を、相手の立場でポジティブに話す」これにつきると。プロジェクトなどの説明をするには、全体→詳細が大事。確かに、だらだら話されても「いったい何がいいたいの?」と思ってしまう。自分も気をつけなきゃ。
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