「ハナシ上手」になる心理術 の商品レビュー

富田隆(著者)

人前で話すことが苦手…

[文庫ＯＦＦ]

人前で話すことが苦手な人も、営業関係の人も。

2012/08/31

「ハナシ上手」に限らず、総合的にコミュニケーション上達のために何が必要かを綴った一冊。

特に印象に残ったのはマッサージ型のコミュニケーションについて綴ってある箇所。
「お疲れ様」「今日何食べた？」みたいなコミュニケーションだけだと表層をなぞるだけで、本当のコミュニケーションはできないということ。
一歩踏み込んだ、相手の認識や行動を変える、コミット型のコミュニケーションができればと思いました。