見てわかる基本のビジネスマナー の商品レビュー

相部博子

2011/03/24

ビジネスマナー研修の勉強用に、読んだ。

内容は、ビジネスマナーの他の本とあまり変わりはないと思う。

今回、特に意識したのは、2つ
・敬語の使い方
・電話の対応

使えてると自分自身で思っているが、意外と使えてないのが実状である。

電話の対応に関しては、始めて知ることが多い。伝言の仕方、メモの取り方、取次の仕方など、勉強になることは、多い。

2009/10/04

【分類番号】12-43
【保管場所】本社工場

【新藤】
　敬語の使い方・電話応対の参考になった。

2009/10/04

団体として対外的に活動していく上で絶対に必要になってくるマナー。
敬語、電話応対、訪問時のマナー・・・。できているように思っていても、意外にできていません。
社会に出たらまず身に着けならないビジネスマナーを、身だしなみから接待まで幅広く取り上げられています。
挿絵が多少多いようにも思いますが、必要なことはしっかりと記載されておりとてもわかりやすいです。
学生団体で対外的な活動をする方、就職活動を始めようという方、是非読んでみてはいかがでしょうか。(kotani)