この会社はなぜ快進撃が続くのか の商品レビュー

坂本光司(著者)

2009/11/05

10年以上成長を続けているさまざまな業界の会社がなぜ、継続して成長できているのかが書かれていた。著者が実際に、会社まで足を運び、現場を見た上で書いているため、文章に説得力があった。
どの会社にも共通しているのは、従業員が本当に顧客のことを考えて行動をしているということです。企業というのは、大きくなればなるほど、顧客をぞんざいに扱う傾向があると考えている。その事実を反映しているのか、この本に登場していた企業は100人以下の小さな企業が多かったのが印象に残った。

2009/10/07

２００４年発刊の本。ビジネス書って賞味期限があるから、内容的にも当時の状況と違っている部分がある。しかし登場する会社に共通することは「ビジョン」があるということだ。