「儲け」を生みだす「悦び」の方程式 の商品レビュー

小阪裕司(著者)

2016/03/24

物が溢れた現代
お客さまは、買う理由が分からない。
↓
買う理由を教えてあげよう！
↓
そして、「悦び」で動かしてあげよう！
↓
動かした先には「仕組み」を持ったゲームボードが必要！

○ゲームボードの５つのソーン
・見込み客獲得ゾーン
・新規客獲得ゾーン
・既存客ファン化ゾーン
・非獲得客アプローチゾーン
・休眠・流出客復活ゾーン

↓
仕組みの中で、お客さまを
楽しませれば楽しませるほど儲けが生まれる
↓
つまり、商人は芸人・エンターティナー！

2011/09/06

『お客様には買う理由がわからない』
だから，お客様に買う理由をわかりやすくちゃんと教えてあげる必要があります．
その通りだと思いました．世の中にはモノが溢れすぎました・・・だからこそ，選ぶときにそれである必要を気付かせることが大切だと思います．押しつけではなく，表面的な条件（低価格のモノ，高価格なモノ，多機能なモノ，○○なモノ，，，）でもなく，それを選択する明確な理由を，それとなく気付かせてあげる必要があると思います．
極端な話，ポジティブな気持ちにさせてあげる，この本では「悦び」を与えることに意味を見出しています．あとはそれをうまく機能させるための「仕組み」を用意する．

【追記】
お客様の立ち位置によって買う仕組みを提供してあげなければいけない．例えばお客様との関係は以下に示すパターンがあり，それぞれによって受け取り方が変わってくる．よって（行動を起こさせる）最適な仕組みを提供してあげなければならない．

・見込み客獲得ゾーン
・新規客獲得ゾーン
・既存客ファン化ゾーン
・非獲得客再アプローチゾーン
・休眠・流出客復活ゾーン

お客様の事を良く知り，よく考える中で，どう誘導してファン化させるか，各ステージ（ゾーン）で抑えるべきポイントがあると思います．いわゆる仕組み作り，大切だなぁ～と感じました．

2011/07/23

　毎度のことですが、小阪節炸裂の１冊。この本もとても勉強になりました。
　既存顧客をいかにファン化するかというのがひとつの柱になっています。
　でも、読んで印象に残るのは、最後の方の「商人とは」という哲学的な問いかけに、著者が抒情的に答えているところ。著者のナルシズムと言えなくもないですが、私は素直に受け止めました。

2010/05/23

儲けるためには、顧客数を増やすもしくは、単価を上げることが必要。この本では、お客さんの悦び(深い満足)を切り口に、双方を増やす仕組みを解説している。売れないのは、お客さんに買う理由がないからであり、仕組みとはお客さんに行動する理由と、場を提供ことに尽きる。

2009/10/07

購入者：石丸　“ワクワク系マーケティング”小阪氏の著書。商売の仕組みを小阪氏独特の視点から、科学的に分析された本。なるほどねぇーと思うことは多々ある！しかし、商売の本質的な部分と表面的な部分が混在しているので、勘違いする人もいるかもしれません・・・。
貸出：桑畑（2007.8.14）
商売を繁盛させていくのに苦労されている方も多いと思いますがちょっとしたことで変わるんだなぁと思いました。そこに気づく柔軟な頭が必要だなぁと。あと「仕組み」についても非常に勉強になりました。
返却（2007.10.9）
貸出:裕志 返却(2008.4.18)
貸出:岡田 返却(2008.7.22)
悦びを与えることが、儲けにつながる。当たり前のことなんですが、商売のしくみを、いろんな事例をあげて解説してあったので、分かりやすかったです。

2009/10/04

もう、本当にボロボロになるくらいまで読んじゃいました。小阪 裕司さんの本の中でも相当好きな本です。
なんか難しいマーケティングとか考えてこんがらがっている時に、めちゃめちゃ頭を整理してくれます。

１０５ページにすごい事が載ってます。

「お客様の進むゲームボード」

商売繁盛のためには何よりも集客が大事なことや「仕組み」づくりについて考えさせられる本です。今ちょっと読み返しただけでめちゃめちゃスゴイっ。

読むとワクワクして超楽しくなります(^-^)　必見♪