実務入門 図解アンケート調査と統計解析がわかる本 の商品レビュー

酒井隆(著者)

2021/02/03

会社のサービス部門で市場調査を担当していた頃の参考書。
顧客満足度調査の企画、実行、分析のノウハウが満載で大変判りやすく、この本には随分助けられた。市場調査する時には、一度通読するだけでもかなりのノウハウが身に付くと思う。

2012/10/07

全体像とやるべきフローが見えるのでよい。こんなことが知りたいときはどういう調査、という具体例は少ないか。統計はよくわからないので読んでない。