非営利組織のマーケティング の商品レビュー

三宅隆之(著者)

2020/05/17

事業体の使命は何か、顧客は誰か、顧客は何を価値あるものと考えるか、成果は何か、計画は何かといった具合に考えて、外界のニーズやウォンツ、ミッションを基軸にした組織行動とを一体化していくことがマーケティングである。

企業のマーケティングとNPOのマーケティングが根本的に異なるのは、利益を目的としないことはもちろんであるが、目に見えない「善意」というものを売るという点が違うのである。では、善意をどうやって受益者・寄付者にマーケティングしていくか。地域社会をよくしていこうという強固な意思・思いおよび使命感と、成果を上げるためのテクニックである技術、マーケティングが円滑に機能してこそNPOにおけるマーケティングは必達されるといえるだろう。
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NPOのマーケティング戦略についての本。
そもそもNPOとは何か？の定義から入っており取っ付き易い。
また分かりやすく、表現も上手。
組織形態別の事例も載っており、良著だと思います。