ことば美人は一生の得 の商品レビュー

広瀬久美子(著者)

2014/08/28

お客様相手の仕事なので、図書館で目に付いたので借りてみた。ふむふむと参考になることも多いですが、基本こうした方がいいのに！という、おばちゃんの愚痴と感じてしまった。でも、年配の方を相手にするときの参考になりそうです。

2009/10/04

エッセイ。ユーモアたっぷりで、色んな場面での切り返し方に､女っぷりのよさが出ていて楽しい。嫌な場面でけんかにならない言葉を使って、撃退かつ快適、そして調和を手に入れる手腕はスマートで快活。和を持って人を変える､そして自分も美しく見せる、あっぱれな１冊。