パーミション・マーケティング・セミナー の商品レビュー

阪本啓一(著者)

2009/10/04

ちょっと前、お客さんの「囲い込み」と言うことが、盛んに言われていたが、英単語で言うとパーミション・マーケティングということなんだろうなぁ。

お客さんと向かい合う関係ではなく、ともに創りあげていくような関係、本当に構築できたらいいなぁ。

・ストーリーリッチ
・コンテキストリッチ
・デリバリーリッチ
この本に書かれている3つのリッチを求めるのも、人間が、根源的な生存欲求だけでなくより高度な欲求を求めるような生き物なのだからなんだろうなぁ。