SFA 顧客指向の営業革新 の商品レビュー

グレン・S.ピーターセン(著者),永田守男(訳者)

2013/03/24

いきなりBig Dataに入るのではなく、CRMの歴史的背景やIT利活用の流れを知っておくことが必要。マルチチャンネルプロモーションを再構築する際に役立ちます。