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荒田弘司(著者),後藤俊夫(著者),広井孝(著者),横沢利昌(編者)
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■概要 お客様は神様ではない、対等なパートナーである、という新たな顧客との関係構築を築くためのマネジメントと理論、実践を紹介しています。 ■こんな人におすすめ 経営戦略などに興味ある方。
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