データベース・マーケティング の商品レビュー

荒川圭基(著者)

2012/05/08

データベースマーケティング

顧客の段階を上げるためには付加価値提供が必要。
付加価値には、10のPがある。
価格、インセンティブ、協働・・
自社のフェーズにより取るべき対策が異なる。
RFMの各観点から分析して自社のフェーズ、取るべき対策を考える。