クレジットカードの知識 の商品レビュー

水上宏明(著者)

2009/10/07

筆者はクレ産協のＯＢで業界人。本書ではクレジットカード業界の課題を歴史、法規制、業界構造、ビジネスチャンスなど、論点を、実務に偏ることなく満遍なくカバーしている。こういう本は業界に一冊は欲しい。

一方で、文章というか書き方が今一つ。話の途中で「ところで」という形で業界内部の話題を持ち出すので、非常に読みづらい。社員向け研修資料ではないのだから、読み手を外部向けに絞って書いた方がわかりやすいと思った。業際問題などの、経営企画部署や業界団体の人向けの話題は分けて書いた方がよい。

貸金業法改正の衝撃は大きい。筆者は消費者金融依存度が高い業界体質を批判しながら、決済のみでは立ち行かないことも認めている。筆者が最後に引き合いに出した年会費引き上げ論は、懐古論であり実現は容易でない。結局は決済能力を高めながら過剰サービスを廃し、規模の論理で生き残りを目指すしかないのではないか。