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チェットホームズ【著】, 中山宥【訳】

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 海と月社
発売年月日 2010/04/16
JAN 9784903212166

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商品レビュー

4

2件のお客様レビュー

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2020/05/08
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※このレビューにはネタバレを含みます

内容が濃く、営業に移動したばかりのわたしには勉強になることがたくさんあった。 会社として、仕組みを作る必要がある部分がたくさんあるが、一社員として個人的に行えることも多い。 自分の会社ではどうすればいいだろうか?と常に考えながら読み、実践することができる。 今の時代、それは無理だろうとおもうこともあったが、できるところから始めていきたい。 在宅勤務期間はゆっくり考える時間が取れるので捗る。 わたしは早速以下に取り組んだ。 ・製品やサービスを売り込もうとするより顧客に価値ある情報を与える方が遥かに多くの顧客を得ることができる。 →早速、顧客啓発のためのレクチャー資料を作った。あくまで、自社製品を売る目的ではなく、製品価値を高めるための啓発内容。 →業界の動向や推移データを調べて盛り込む必要あり。 ・売り込みのテクニック(全7項目) →早速顧客への質問事項リストを作成。 →アフターフォローの内容を顧客の状況別に作成。

Posted by ブクログ

2018/12/16

古い本であるということを念頭に置きつつ読めばすごく良い本かなって思います。いくつも良いこと書いてあるし参考になる

Posted by ブクログ

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