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顧客「不満足」度のつかみ方・活かし方 顧客の本音を引き出し、「業績=顧客の支持率」を達成する PHPビジネス新書
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | PHP研究所 |
| 発売年月日 | 2009/02/20 |
| JAN | 9784569707563 |
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顧客「不満足」度のつかみ方・活かし方
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