「気がきく人になる」50の仕事術 「よくやったね」と言われる具体例

中谷彰宏【著】

• 販売会社／発売会社: PHP研究所/PHP研究所
• 発売年月日: 2006/07/28
• JAN: 9784569654157

商品レビュー

2015/03/15

・転職より、仕事のバージョンUPをする
・運がよかったという人は、準備の段階で無限のムダをしたり無限の勉強をしている
・自信がなくても、気持ちよく引き受ける
・後任がきたときに自分の仕事の真価をわかってもらえる（評価がすぐでなくてもがっかりしない。後任が来た時に差がつく）
・小さな行動、小さな反省、小さな提案をグルグル回す
（大きなことではなく、小さなことを回す）
・立場や利害が異なる、上司・会社・取引先をすべて満足させてこそプロ
・アシストできる余裕を持つ
（仕事が早いというだけではチームにとってプラスにならない。自分の仕事を早くこなしたうえで、チームの仕事をバックアップをすることで初めてメリットが生まれる）

2013/07/30

名刺＝西部のマシンガン
メモ＝自分の中で整理できる
関係ないこともメモ
書きグセ、行動グセ、考えグセ
5,20,50
10％速くする
面倒くさい仕事＝上手くいく
たまたま＝コツコツ
仕事を任される＝お手玉
やる方法を考える
行動で示す
嬉しいと動く
WIN、WIN
テロ、風水害だからこそやって盛り上がる
語尾をハッキリ
空いている空間を使う＝書類を立てる
頭を下げられた時ほど謙虚に
ダンドリ（やること→期間）→入院日数短く
さわやかな謝り芸、自分のせいでないことでも
謝れない人＝勝ち負けで生きている
評論しない、提案する
するならポジティブな評論
よくやった＝気持ちよく引き受けたかどうか
返事のトーン、間違いも元気よく言う
後任が来たときに評価が出る
カウンターの座り方
マイペース＝決め付け過ぎる
ほめられないようなことがほめられる
小さな行動、反省、提案
普段の頑張り具合が加点される
B案を出すことでA案がいいと分かる
A'案になる
次のある仕事＝ホステス
野球＝ボールが飛んできたらどうするか考えておく

2010/10/01

その日のミスはその日のうちに片付ける。ミスが起きたら、その日のうちに対応することです。「これは明日でもいいか」としていると、明日には片付きません。明日は明日のミスが起こります。昨日のミスも今日、まだ片付けていません。「明日やればいいか」というのは、明日はミスが起こらないということであり、今積み残しのミスがないという前提です。積み残しのミスがあり、明日もミスが起こるのに、明日全部片付けられるという保証は何もありません。(p.123)

「この人はチャンスをなくすな」と思うのは、取材相手のことを事前に調べていない時です。
「紹介してください」と言うわりに、会うことが決まったり、仕事が成立して、スタートしてから調べようとするのです。
実は、スタートする前に調べているかどうか、ここの差が大きいのです。
徹底的にエネルギーと時間と労力をかけて調べたにもかかわらず、成立しないこともあります。そのムダをどれだけできるかです。
二流の営業マンや取材マンは、ムダになることをできるだけ排除しようとします。そうすると、エネルギーをかけるポイントが遅れがちになります。
まずそのことが始まる前に、どれだけエネルギーを注げるかで勝負が決まるのです。(p.138)

締切は、それより早く仕上げるためにある。
「よくやった」とほめられるために、結果で勝負しようとしてはいけません。「結果は、誰がやっても変わらない」と考えて、早さで勝負するのです。
１．締切が与えられたら、締切より早く仕上げる
２．大ぜいでやっていることは、一番先に仕上げてしまう
ここで勝負するしかないのです。
チームワークでやっている時は、クォリティの欠けているところはまわりのみんなが助けてくれます。
まわりのみんなが助けてくれる時間をつくってあげないと、自分1人がジリジリ頑張って、自己満足することになります。(p.141)

値段のわからないプレゼントは、値段の高いプレゼントにまさる。(p.156)