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人を動かす言葉の戦略 部下が動く、上司が動く、顧客が動く
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | プレジデント社/プレジデント社 |
| 発売年月日 | 2006/06/02 |
| JAN | 9784833450225 |
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人を動かす言葉の戦略
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商品レビュー
2.6
5件のお客様レビュー
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※このレビューにはネタバレを含みます
何年も前に購入し、読むのを途中でやめてしまった一冊を引っ張り出して読んでみた。 やはり読むのはしんどかったかな(苦笑) 気になっている「ハーバード流交渉術」でもある「SSP方式(ソーシャル・スタイル・プロフィール)」の事がラストに書かれており、一層興味を持ったので、これを機に入手しようと思います。 説明 内容（「MARC」データベースより） 人を動かす言葉力や、困った部下・上司・顧客に上手に対処する「殺し文句」、話を上手に聞く力の育て方を紹介する。交渉に勝つための「サバイバル交渉術」決定版も掲載。
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交渉術や顧客対応，上司・部下対応などかなり実践的な内容が網羅されている．どの時点で「上司の同行」を頼むべきか？「上司の同行」は信頼感の付与である．などはなるほどねって感じ．
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- ネタバレ
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言葉をどう扱うかよって人の動きが変わる。 この書物の前半部分は、あまりおもしろくなかった。 特に、後半部分の聞くという戦略に関しては興味があった。 聞く力は、意識（聞こうという意識）×反復（繰り返し聞こうという鍛錬）で伸びる。
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