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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日経BP社/日経BP出版センター |
| 発売年月日 | 2004/11/29 |
| JAN | 9784822207946 |
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商品レビュー
5
1件のお客様レビュー
サービスデスクについて非常に参考になった。 ITILについての入門にはちょうどよさそう。 事例もありわかりやすい。
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