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接客販売入門 日経文庫
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本経済新聞社/ |
| 発売年月日 | 2004/10/18 |
| JAN | 9784532110369 |
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接客販売入門
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商品レビュー
3.5
2件のお客様レビュー
接客のプロが教える、接客して販売する、とは何かを記した入門書。語り口は筆者の体験談を交えて書かれているので分かりやすく、新人のときに失敗したこと、感じて変えたこと、いまだから思うことなど、共感できるような書き方で内容も頭に入ってきやすい。 接客のプロが、どのようにして出来上がっ...
接客のプロが教える、接客して販売する、とは何かを記した入門書。語り口は筆者の体験談を交えて書かれているので分かりやすく、新人のときに失敗したこと、感じて変えたこと、いまだから思うことなど、共感できるような書き方で内容も頭に入ってきやすい。 接客のプロが、どのようにして出来上がってきたのか、必見！
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元同僚からのオススメ。 女性服売り場の元カリスマ店長の接客販売の「心得」「コツ」を上げているので、あたしの仕事ではあまり参考にならなかった・・・。 ただどんな仕事もやはり笑顔とお客様目線。これはやっぱり必要不可欠。 毎日が開店記念日。 5W3Hの報連相ノート。
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