ソリューションエンジニアの教科書 の商品レビュー

山口央(著者)

2024/02/04

このソリューションエンジニアという定義、勝手にSE的なものと勘違いしてたけど違った。
顧客の根本的な課題を探り当てて解決策を組み立てること。
セールスエンジニアやカスタマエンジニアといった感じに近いのかな。
顧客にとっての潜在的課題は見つけてあげないといけなく、さらにその解決はいくつもの選択肢のひとつであり、そこから実証実験などで安心と信頼を勝ち取らないといけない。
そこに至るまでの考え方やノウハウ。
25冊目読了。