フランチャイズ本部構築ガイドブック の商品レビュー

フランチャイズ研究会【編著】

2013/04/20

フランチャイズ研究会著「フランチャイズ本部構築ガイドブック」同友館（２０１２）
＊海外に活路を見いだすチェーンが増加。
＊必要な本部機能
（１）加盟店開発機能
FC パッケージの競争優位性を継続的改善により維持し、加盟社数を拡大して行く機能
（２）商品開発、販売促進機能
消費者の指示を獲得しうる、差別化されたユニークな商品、サービスを提供する機能
（３）店舗運営サポート、スーパーバイジング機能
本部の提供する商品、サービス、販売方法等を加盟者に理解してもらい、店舗運営の状況をチェ
ックして指導する機能
（４）教育研修機能
加盟者経営者に経営全般や店舗運営ノウハウを伝授して行く機能
（５）物流機能
加盟者が確実に店舗運営するために必要な商品や原材料を供給していく機能（ガリバーですと中
古車の在庫共有でしょうか）
（６）情報システム機能
店舗運営に必要な経営管理システム（販売管理、購買管理、在庫管理、労務管理、会計管理）を
ローコストオペレーションの確立に向けてい機能的に構築して行く機能
（７）業態開発／革新機能
環境の変化に対応し、絶えず業態の開発および革新によりブラッシュアップを行い、収益の源泉
である強みを維持継続する機能