チャンスがやってくる15の習慣 の商品レビュー

レスギブリン【著】,渋井真帆【訳】

2009/10/04

1.人間は自分にしか興味がない、と知っておく

2.相手のことだけ話題にする

3.認められている、と相手に感じさせる
(1)相手の話に耳を傾ける
(2)相手をほめる
(3)話しかけるときには、相手の名前を呼び、折に触れて、相手の写真を使う
(4)答える前に間を置く
(5)相手のことを話すための言葉「あなた」を使う（「私」を使ってはいけない）
(6)人を待たせたことをきちんと認める
(7)グループのひとりひとりに気を配る

4.とにかく、同意する
(1)同意する習慣が身につくように努力する
(2)同意するときは相手にそれを知らせる
(3)相手に同意できなくても、どうしても必要な場合を除いて、反対しない
(4)自分がまちがっているとわかったときは、すなおに認める
(5)自分の意見を一方的に主張するのを控える
(6)けんか好きの人間には取り合わない

5.聞き役に徹する
(1)話している人の方をきちんと見る
(2)話し手の方に体を傾け、熱心に聞く
(3)質問する
(4)相手の話の骨を折らないようにし、別の話題を持ち出さない
(5)相手の言葉「あなた」を使う

6.相手の求めているものを見つける

7.あなたの意見は「ある人の意見」として語る

8.「ノー」とは言わせない状況にする
(1)「イエス」と言う理由を示す
(2)「イエス」としか答えられない質問をする
(3)質問しながら「イエス」と言うようにうなずく
(4)どちらを選んでも、答えが「イエス」となる二者択一の質問をする
(5)「イエス」という返事を確信していることを相手に知らせる

9.会った瞬間に笑顔を向ける

10.1日に3人、ほめ言葉をかける
(1)心からほめる
(2)その人自身をほめるのではなく、その行動をほめる

11.相手のミスに、怒りで反応しない
(1)そばに誰もいない場所で行う
(2)ミスを指摘する前に、必ずねぎらいの言葉やほめ言葉をかける
(3)その人個人を批判するのではなく、行動を批判する
(4)解決方法を示す
(5)命令するのではなく、協力を求める
(6)１回のミスにつき、批判は１度まで
(7) なごやかな雰囲気でしめくくる

12.「ありがとう」と、声に出す
(1)心を込めて言う
(2)明確にはっきりと言う
(3)相手の顔をきちんと見る
(4)名前を呼んで感謝する
(5) 感謝する訓練をする

13.自分には価値がある、と信じる
(1)率直に話す
(2)意気込みを示す
(3)心配しすぎない
(4)他人をおとしめて、自分を偉く見せようとしない
(5)人や物を悪く言わない

14.5つのルールを守って話す
(1)話す内容をきちんと知っておく
(2)言いたいことを言ったら、すぐ終わる
(3)聞いてる人の顔を見ながら話す
(4)聞き手が聞きたがってることを話す
(5)演説しようとしない

15.この習慣を実践する

2009/10/04

タイトルに偽りなし！
当たり前すぎて、誰も意識してなかった１５の大事なこと。とにかくこれらを「習慣」にしてしまわないことには…。

2009/10/04

渋井さんの本は読破しています。
（この本自体は渋井さんの執筆ではありませんが）
渋井さんが稼いだら翻訳させてくれ！と願い出て、見事に夢が叶った、そういう一冊。
個人的な話ですが、渋井さんの講演会やセミナーも一般者でも参加できるものは参加しています。
これも発売と同時に購入して読みました。当たり前のことかもしれませんが、当たり前のことをこうやって活字にされると、おお！！と思うことがたくさんあります。

2009/10/04

本屋で立ち読み（苦笑）だって１時間で読めるとか書いてあったので・・・つい・・・。
訳者さんの話はなかなか素敵でした。本文も、冒頭にあった部分には「えー！そんなもの？！」と衝撃的。まあだけど、そんなもんかもね、と思ってるとこちらに書いてあるようなこと、行動に出やすいかもしれません。
短い（読書）時間だったけど、得たモノ、ありました。

2009/10/04

ひとは自分にしか興味が無い。よって会話の語彙から「私」を削除し「あなた」だけ。
　　　＠　　　　　　
名前を呼ぶ⇒「創業塾」の山内博晶先生も実行されていました。
　　　＠　　　
とにかく「同意」・・けんかは買わない
「賛成！」「おっしゃるとおりです！」
「私は・・・」×、「ある人が・・・」○
　　　＠　　　
あいだ、あいだで適切な質問
2007/6/18読了

2009/10/04

すぐ読み終わりますが、いろいろ学ぶことがある素晴らしい本です。
この本を読んでいざ実践あるのみです。

2009/10/04

1時間で読めるとの触れ込みですが、字も大きいし要点は1ページにまとまっているので下手をすれば10分で読めてしまうのでは？
習慣としてあげられているものは一見Simpleかつ当たり前の内容と思えるのだが、実践する人としない人で差がでるのでしょう。

2009/10/04

最近１０分足らずで読めてしまう本がはやってるの？内容はともかく１２００円って高くない？まあかかれてることを実践すれば安いのかなあ？でもちと嫌な奴になりそうな気がせんでもないが・・・

2009/10/04

コンパクトにまとめられていますが、内容は充実しています。

15の習慣の外にも、ルール等も箇条書きでまとめられています。

営業に携わる方だけでなく、コミュニケーションが苦手な方に読んで頂きたい本です。

帯に1時間で読めるとありますが、本当に1時間で読めます。

ここに書かれている15の法則のうち1つでも実践できれば、人生が変わってくるでしょう。

コミュニケーションの真髄を書いていますが、実践することが難しい内容ではありません。

ぜひ、本書を読み、習慣化し、コミュニケーションの達人になって下さい。

2009/10/04

読みやすそうな本なので、思わず購入。
難しいようで難しくない。
簡単なようで簡単でもない。
そんな印象を受けました。
でも、この習慣の全部とは言わなくても、どれかは取り入れたいです。
まずは行動！