依頼と説得の心理学 の商品レビュー

今井芳昭【著】

2018/06/11

社会的手抜き→リンゲルマン効果
防止するためには、作業を難しくする、目標値を高く、異なる作業を、責任分担の明確化、意味のある作業を、魅力的な団体にするなどがある。

傍観者効果
→原因:評価懸念、社会的影響、責任の分散

漏れ聞の効果
→受け手の偶然性、意図ない、受け手の心理的リアクタンスの低下

社会的促進
→人は、そのことに対して自信があれば、人に見られている場合の方が力を発揮する。一方で自信がない、上手くないと、力を発揮できない。

行動感染
→ヒステリー感染、規範違反、自殺、経済行動、消費者行動、攻撃行動

情動感染

基本的に依頼するときは理論を中心に
相手を慮った主張をする必要性。

フットインザドア法
小さい→大きい

ドアインザフェイス
大きい→小さい

ローボール法

自分の権力、影響度が上かどうかで変わってくる

2012/02/06

目次：１対人的影響－他者に影響を与える、２意図的でない対人的影響、３依頼・要請、４説得と態度、５説得の規定因－受け手の応諾を引き出す要因、６説得のモデルと理論