リーダーのためのとっておきのスキル の商品レビュー

石田淳(著者),小阪裕司

2009/10/04

行動科学の石田氏による本

大きなポイントは
　大切なのは　必要なステップを踏むこと
　行動のレパートリーを与え　それを反復させる
　行動したことをねぎらう　成果をあげたらほめる
　ある行動をマスターしたら　次のレパートリーを与える
　成長に応じてほめる基準をかえる

方法は
　ＩＳ行動科学マネジメント
　　１行動を分解し「行動のレパートリー」を与える
　　２行動の核を見つける
　　３チェックリスト
　　４行動することを「快」につなげる
　　５理念をインストールする

2009/10/04

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▼ 100文字感想 ▼　
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よい調教師のもとで、勝てる競走馬が生まれるように、
部下が仕事できるようになるかならないかは、まさに、
あなた次第。「あいつはどうしていつも……」と、腹わた
煮えくり返す前に、一度読んでみてはいかがですか。

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▼ ５つの共感ポイント ▼　
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■コーチングやNLPなどさまざまな手法がありますが、
　よほど精通した人でないかぎり確かな効果は得られ
　ないでしょう

■マネージャーの仕事は、部下に対して何をどう行動
　すべきかを示すこと

■「ミッションをつくる」「朝礼をやる」「クレドをつくる」
　だけでうまくいくはずがない。すべては行動のための
　きっかけでしかない

■自動車がない国の人に車にキーを渡して「運転しろ」
　と言っても、ドアの開け方さえ分からないでしょう。
　やる気や能力以前の問題です

■できない社員は、人格と行動を分けて考える。仕事が
　できないのは人格のせいではなく、その人の行動が
　間違っているだけ

2009/10/04

山本五十六の言葉を思い出した。『やってみせ、言って聞かせて、やらせてみて、褒めてやらねば、人は動かじ』。この本は「やってみせ」を行動体系化すべきだ、と言うような内容が書かれている。マネジメントとは、「have to（やらなきゃ）」の社員を「want to（やりたい）」に変えてあげること。心理的に訴えるだけではその変化はなかなか難しいので、行動パターンをより細かく体系化して示してから教えるべきだ。と、いうことらしい。