感動のサービスが実現する一瞬 の商品レビュー

田中司朗(著者)

2009/10/04

営業は接客業に近いと思う。いっそ提案型接客業とでも呼ぼうか。
以前に外部研修（セミナー）に行ったのだがそのときのテーマが「気配りができる社員」その研修の先生がこの著者の本を読んでいたく感動したとのこと。

2009/10/04

以前の会社で、この本について感想文を書けと、言われた事がある。それだけ接客業に携わってる者として参考になる本である。