伝わるコツ 「言ったはずなのに伝わってない」をなくすスキルと思考法

山本渉(著者)

• 販売会社／発売会社: すばる舎
• 発売年月日: 2025/09/26
• JAN: 9784799113455

商品レビュー

2025/11/25

伝える と伝わる は全く別物 相手が受け取り期待する行動や意識の変化をもたらす 就職面接は手段で内定が本当の目的 プロポーズの言葉は手段で返事が本当の目的 主語と述語の距離が遠いと伝わりにくい 一文に盛り込む情報は一つまでが理想的 文が長いほど読み手の脳内に疲労感が溜まる 余分な言葉を削り必要な要素だけを残す 早い話がを加えてみる 目的を整理してから話し始めることが重要 何のために伝えるのか明確にする 相手にどう動いてほしいのかを明確にする 状況や相手の気分に合わせて言葉を選ぶ トーン&マナーが合っていないと心に入らない 内容に強さを加える 発見と共感を盛り込む 新しい情報や気づきに人は本能的に興味を示す 相手の頭に絵が浮かぶかどうかが大きな差を生む がぎぐげご手法で可視化する 画角で映画のカメラアングルのように視点を明示する 擬音で音を表現することでイメージが鮮明になる 具体的な事例や数字を用いる 対象を限定することでより強い訴求力が生まれる 五感に訴えかけることで深い印象が残る 抽象的な利益ではなく具体的なメリットを示す メリット変換法で相手の視点に立つ 相手にとって何がメリットかを考え前面に出す 相手の視点に立つことが伝わる→動かすテクニック 万引きするなではなく万引き犯になるなと言う 人は数字や事実だけでは動かない ストーリーと感情に動かされる エートス信頼性 ロゴス論理性 パトス感情への訴え 論理よりも感情的な側面が人を動かす ボトルネック理論で相手の最大の不安に焦点を当てる テクニックよりも相手を想う気持ちが大切 相手の状況気持ち立場困っていることを心から理解する 正論を振りかざすより相手に寄り添う 相手の身になって考える 相手が今どんな心理状態にあり何を求めているか理解する

2025/11/07

伝わるためのいくつかのテクニック、とくにパトス術(花嫁の手紙)がボトルネック理論(バンジージャンプ)とこれらよりも本質的に大切なこと、相手を想うことというのがよく伝わってきた。
著者から伝えてもらってことを実践していきたいと思う。