AI時代の知的生産力が劇的に高まる 最強フレームワーク

永田豊志(著者)

• 販売会社／発売会社: SBクリエイティブ
• 発売年月日: 2024/07/28
• JAN: 9784815624859

商品レビュー

2024/10/29

備忘録
19.戦略キャンバス　価値曲線
顧客価値のメリハリ具合を可視化する
アウトプットイメージは、縦軸に価値の高低・横軸にプロダクトやサービスの提供価値(例　スマホの場合、価格・カメラ画質・決済機能・処理速度等)
グラフ内曲線グラフでスペックを比較する

28.ペイオフマトリクス
コスパで実施の優先度を決める
縦軸に効果の大小・横軸に必要なリソース大小

38.ハインリッヒの法則
別名1:29:300
1件の重大な事故の背景に、29件の軽傷事故と300件のヒヤリハットがある。
クレームに置き換えると、不満を持っている顧客の約4%しかクレームを発しない

56.プロモーションミックス
プロモーション活動は大きく5つの要素で成立。
広告、販売促進、人的販売、広報活動、口コミ。
販売促進はいわばセールスプロモーションでDMやサンプル配布・ロゴや商品入りのグッズ配布、成約時のプレゼントなど
広報活動は、報道など

67.1:5の法則　5:25の法則
新規顧客よりも既存顧客へのサービス強化が企業にとって収益性が高い。
新規顧客に対する販売コストは既存顧客の5倍かかる。

93.SUCCESsの法則
SUCCESsの法則を満たしたプレゼンは脳裏に残る
単純明快であり、意外性があり、具体的である、信頼性がある、感情に訴える、物語性がある。

113.スマートの法則
効果的な目標設定は、
具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、時間的制限を設けていること。
関連性は、個人の職務、組織の戦略、市場のニーズに適合していること。

117.目標達成への道標
KGI 重要目標達成指標
KSF 主要な成功要因
KPI 重要業績評価指標