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「誰のため？」「何のため？」から考えよう GE流・問題解決の技術「ファンクショナル・アプローチ」のすすめ ディスカヴァー携書196
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ディスカヴァー・トゥエンティワン |
| 発売年月日 | 2018/03/25 |
| JAN | 9784799322482 |
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「誰のため？」「何のため？」から考えよう
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商品レビュー
4
3件のお客様レビュー
問題解決力が弱いと思い、その手の本をいろいろ読んでみている。 自分がやっていることが本当に意味のあることなのか、立ち止まって、誰のため？何のため？が答えられるか、考えていこう。 日頃からこの癖がついていないと、いざという時問題解決のプロセスを踏むのは難しいのだろうな。
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問題に直面したときに問われるのが、あなたの問題に対する視点です。正しい視点を持つ者だけが、ワンランク上の解決を手にすることができます。 あなたは、本当に必要なものを追いかけるべきです。いずれ不必要になるようなものを追いかけていてはいけません。 ファンクショナル・アプローチの技...
問題に直面したときに問われるのが、あなたの問題に対する視点です。正しい視点を持つ者だけが、ワンランク上の解決を手にすることができます。 あなたは、本当に必要なものを追いかけるべきです。いずれ不必要になるようなものを追いかけていてはいけません。 ファンクショナル・アプローチの技術は、ＶＥ（バリュー・エンジニアリング；価値工学）と呼ばれるものです。ＶＥは、ＩＥ（生産工学）、ＱＣ（品質管理）と並ぶ、２０世紀の三大管理技術といわれています。 気になったことは以下のとおりです。 ■問題解決の５つのフェーズ どの方法論にも、共通のフェーズがある。それはＩＳＳＵＥ分解 １ 問題の認識 Identification ２ 改善点の特定 Specification ３ 解決手段の選択 Selection ４ 解決手段の適用 Utilization ５ 改善効果の評価 Evaluation ■問題の認識 Identification ①短期的に現れる変化から問題を知る ②わずかに現れている兆候から問題を見つける ③事前に問題の発生を察する ■改善点の特定方法 ①手当たり次第に試してみて、改善的にたどり着くのを待つ ②何か手がかりに改善点を手繰り寄せる ■固定概念 固定概念ができる要因 ①偶発的要因 ②体験的要因 ③前例的要因 ひとたび固定概念ができあがると、脳は思考を止めてします。思考が止まると改善を意識しなくなる。 ■改善点を見つける５つのアプローチ ①仮説検証法 ②品質管理法 ③情報解析法 ④類型置換法 ⑤機能分析法 常識から自由になる術を身に付けよ ■ファンクショナル・アプローチ ４つのステップ ステップ１ 準備 ①ツールの準備、②問題の理解 ③問題の分類 ステップ２ 分解 ①ファンクションの定義 ②ファンクションの整理 ③キー・ファンクションの抽出 ④リソースとパフォーマンスの測定 ⑤アプローチ・チャートの作成 ステップ３ 創造 ①アイデアの発想 ②アイデアの整理 ステップ４ 洗練 ①アイデアの練り ②アイデアの組み合わせ ③価値の確認 ④効果の評価 ■アイデア発想５つの技法 ①経験型技法 ②分析型技法 ③類比型技法 ④印象型技法 ⑤偶発型技法 ■アイデアの分類・整理 ①アイデアの有用性をチェック ②アイデアをグルーピングする アイデアを付箋紙に書き出す⇒似たアイデアを集めてグループを作る⇒グループにタイトルをつける ■アイデアを練って練って練り上げる ①利点を見つける ②利点を伸ばすアイデアを創造する ③欠点を見つける ④欠点を取り除くアイデアを創造する ⑤追加されたアイデアを取り込んで新しいアイデアにする ⑥さらに利点と欠点を見ていく ■解決手段を組み合わせる ①キー・ファンクションを達成しているかを見る ②ロールプレイで相手の気持ちになり切る ③アウトプット亮を確認する ④解決前後を比較し、解決手段の価値を確認する ⑤解決手段を実行する ＜結論＞ ・ファンクショナル・アプローチとは、視点を変えるための手段である。 ・ローレンス・Ｄ・マイルズ 意識を変えることは、問題解決において、極めて重要な一歩である。 目次 まえがき 第１章 問題に対する「視点」と「意識」を変える 第２章 実践ファンクショナル・アプローチ［ステップ１ 準備］ 第３章 実践ファンクショナル・アプローチ［ステップ２ 分解］ 第４章 実践ファンクショナル・アプローチ［ステップ３ 創造］ 第５章 実践ファンクショナル・アプローチ［ステップ４ 洗練］ 第６章 日常をファンクショナル・アプローチで考える 終章 目標に向かって、とるべき針路を見つけよう ISBN：9784799322482 出版社：ディスカヴァー・トゥエンティワン 判型：新書 ページ数：272ページ 定価：1100円（本体） 発売日：2018年03月25日
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20181115 悩み解決に役立てようと読んだ。自分の課題は行動できないこと。どうやって行動に移すか。ヒントはいっぱい出てる。何故を積み上げてもダメな気がする。やはりグループで取り組んで見る内容のようだ。提案から始めよう。
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