1日3回「ありがとう！」と言われる仕事術

増谷淳子【著】

• 販売会社／発売会社: 同友館
• 発売年月日: 2013/03/29
• JAN: 9784496049361

商品レビュー

2016/02/25

1日3回「ありがとう」と言われるということは、周りから感謝されるような仕事をするということである。
それは、ルーチン（定型的）に仕事をするのではなく、ハッピーな仕事にすること、創意工夫をして仕事に取り組むことである。ほんの少し手間をかけるだけで、相手の役に立ち、喜ばれる。また、仕事を、しなければならないこと、から、自らがしようと思うこと、に視点を変えることで、創意工夫も生まれ、楽しんで取り組める。
楽しく仕事をするために必要な考え方として
①ワクワクするゴール（ハッピーゴール）を設定して仕事をする
②仕事の目的を、生きる糧、と考えるのではなく、心の糧、と考える
③「人からやらされる使事」から、「役割でする仕事」、「使命感を持ってする志事」と意識を変えていく
④お客様へ提供する価値を高めるものとして、仕事を定義する